ご利用について
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- ①チェックイン前/チェックアウト後に荷物は預けられますか？
- お預かりいたします。事前にホテルへお荷物をお送りいただくことも可能です。その際は元払いでご宿泊予定日・お名前をご記入のうえ、下記住所までお送りください。
（ご予約者名が異なる際には合わせてご記入ください）
〒105-0013 東京都港区浜松町2-7-10
ホテルリラサーレ東京 宛（ご宿泊日・ご予約名を明記ください）
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- ②チェックイン、チェックアウトの時間は？
- チェックインは午後1時30分から、チェックアウトは午前11時でございます。
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- ③アーリーチェックインは可能ですか
- 当館はアーリーチェックインを行っていません。
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- ④チェックアウトの延長は可能ですか
- 1室￥1,000にて最大午後12時までのご案内が可能でございます。空室状況により承りますので直接ホテルにお問い合わせください。
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- ⑤支払い方法について教えてください。
- 現金、クレジットカード（VISA・JCB・Master・American Express・Diners Club・DC・銀聯（UnionPay））、電子マネー（ID、楽天Edy、WAON、nanaco、QUICPay、Suicaなどの交通系）、QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、ｄ払い、auPay、メルペイ）、微信支付、AliPay
お支払いはチェックインの際、または事前決済にてお願い申し上げます。
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- ⑥タクシーの手配は可能ですか
- フロントにて承っております（別途迎車料￥400）。配車にお時間を頂戴することがございます。
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- ⑦ホテルから荷物を発送できますか
- 着払いでのご発送のみお受け可能でございます。フロントにて伝票をお渡ししておりますが、段ボールの販売は行っておりません、ご了承くださいませ。
ご朝食について
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- ⑧朝食について教えてください。
- 朝食会場は当館から50ｍほど先の「夕陽ヶ丘食堂」でございます。和食/洋食の定食をお選びいただけます。チェックイン時に朝食付きプランに変更も可能でございます（おひとり様￥1,800）。
客室、その他施設について
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- ⑨貸出備品について教えてください
- アイロン/ズボンプレッサー/バスチェア/体温計/爪切り/ヘアアイロン/デスクライト/栓抜き/車いす/充電器/ソーイングセット/毛布/ハンガー
いずれも数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。
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- ⑩アメニティ・設備について教えてください。
- 【アメニティ】基礎化粧品（化粧水、乳液、クレンジング、シェービングジェル、洗顔）/歯ブラシ/ヘアブラシ/カミソリ/ボディタオル/コットン・綿棒
/シャワーキャップ/ヘアゴム
【設備】冷房・暖房/加湿機能付空気清浄機器/トイレ/バス（ツイン・ダブルのお部屋のみ）・シャワー/テレビ/電話/インターネット接続（Wi-Fi ）
/冷蔵庫/電気ケトル/ドライヤー/金庫
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- ⑪バスタブはありますか
- ツイン・ダブルのお部屋はユニットバスでございます。シングルのお部屋はシャワーブースのみのご用意となります。
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- ⑫インターネットは使えますか
- 全客室にて「Wi-Fi」無料接続サービスをご利用いただけます。ID・パスワード等は、客室テレビのトップ画面にてご確認をお願いいたします。
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- ⑬喫煙所はありますか
- 当館はお部屋を含め、全館禁煙でございます。近くの喫煙スペースをご案内しております。
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- ⑭水道水は飲めますか
- 水道水は飲料水としてお飲みいただけます。
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- ⑮製氷機はありますか
- あいにくご用意がございません。お近くのコンビニエンスストアでお買い求めくださいませ。
